منحني پاسخ

با مشاهده سه نمودار I و II و III و منحني پاسخ (نمودار سه بعدي) به اين نتيجه مي رسيم كه بيشترين طول عمر وسيله برش در سرعت 150 و زاويه 20 درجه مي‌باشد.

5- كنترل فرآيند آماري

اگر قرار باشد يك محصول مشخصات مورد نظر مشتري را دارا باشد آنگاه اين محصول بايد به وسيله يك فرايند پايدار يا تكرار پذير توليد گردد. به عبارت ديگر، فرآيند توليد بايد از تغيير پذيري كمي در حول مقدار هدف يا ابعاد اسمي مشخصات كيفي محصول برخوردار باشد. كنترل فرايند آماري (SPC) مجموعه اي قدرتمند و توانا از ابزار حل مشكل است كه در ايجاد ثبات در فرايند و بهبود كارآيي آن از طريق كاهش تغيير پذيري مقيد واقع مي گردد. ابزار هفتگانه SPC عبارتند از:

1- فلوچارت

2- برگه كنترل

3- هيستوگرام 

4- نمودار پارتو

5- نمودار علت و معلول

6- نمودار پراكندگي

7- نمودار كنترل

گرچه اين ابزار كه غالباً ابزار هفتگانه عالي ناميده مي شوند بخش مهمي از SPC را تشكيل مي دهند ولي آنها فقط جنبه هاي فني آن هستند. SPC يك نگرش و طرز تفكر است. يك ميل و آرزو براي كليه افراد سازمان جهت برقراري يك سيستم بهبود مستمر در زمينه كيفيت و بهره وري.

نقش انحرافات تصادفي و با دليل در تغيير پذيري كيفيت:

در هر فرآيند توليد هميشه عليرغم طراحي خوب با نگهداري مناسب از آن، مقدار خاصي تغيير پذيري بطور ذاتي وجود دارد. اين تغييرپذيري ذاتي يا اختلال، در اثر انباشته شدن مجموعه زيادي از انحرافات كوچك و غيرقابل اجتناب بوجود مي آيد. اگر اختلالات موجود در يك فرايند كوچك باشد آنگاه عملكرد فرآيند از لحاظ تغييرپذيري قابل قبول خواهد بود. اين انحرافات را انحرافات تصادفي مي شناسيم. گونه هاي ديگر از تغييرپذيري نيز ممكن است گاهگاهي در خروجي يك فرايند مشاهده گردد كه در مقايسه با اختلالات ذاتي موجود در فرايند بزرگتر است و معمولاً بيانگر سطح غيرقابل قبولي براي عملكرد فرايند مي باشد كه بيشتر مواقع از سه منبع سرچشمه مي گيرد. تنظيم نادرست دستگاه، خطاهاي اپراتور و يا مواد اوليه معيوب اين منابع ايجاد تغييرپذيري كه بخشي از انحرافات تصادفي محسوب نمي گردند را انحرافات با دليل نامند.